Häufige Fragen
Alles, was du wissen willst.
Versand, Zahlung, Setup & Mining – kurz und ehrlich beantwortet.
📦 Bestellung & Versand
Wie schnell wird meine Bestellung verschickt?
Lagerware verschicken wir innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr). Die Lieferung dauert anschließend meist 1–3 Werktage. Du bekommst eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet pauschal 8,99 €. Ab einem Bestellwert von 300 € liefern wir versandkostenfrei.
Wohin liefert ihr?
Wir liefern europaweit. Innerhalb der EU gibt es keine Zoll-Überraschungen; bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) können Einfuhrabgaben anfallen, die der Empfänger trägt. Du bist unsicher, ob wir in dein Land liefern? Schreib uns kurz – wir finden eine Lösung.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, schicken wir dir die Sendungsnummer und den Versanddienst per E-Mail, damit du die Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Solange dein Paket noch nicht verschickt ist, geht das problemlos – schreib uns einfach kurz über das Kontaktformular mit deiner Bestellnummer.
Brauche ich ein Kundenkonto?
Nein. Du bestellst bequem als Gast – nur die Angaben, die wir für Lieferung und Bestätigung brauchen. Kein Account, kein Passwort.
₿ Zahlung
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Bitcoin und Lightning über unseren eigenen BTCPay-Server, Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay & Revolut Pay), PayPal sowie Banküberweisung (Vorkasse). Nach dem Bestellen wirst du zur passenden Zahlung weitergeleitet.
Bekomme ich einen Rabatt bei Bitcoin-Zahlung?
Ja. Wer mit Bitcoin oder Lightning zahlt, bekommt 5 % Rabatt auf den Warenwert – der Abzug wird dir im Warenkorb und im Checkout direkt angezeigt.
Wie läuft die Bitcoin-Zahlung ab?
Du wählst im Checkout „Bitcoin / Lightning“ und wirst zu unserem BTCPay-Server geleitet. Dort scannst du den QR-Code mit deiner Wallet. Sobald die Zahlung bestätigt ist, aktualisiert sich dein Bestellstatus automatisch – ganz ohne Drittanbieter.
Wie funktioniert die Banküberweisung?
Du wählst „Banküberweisung“ und erhältst unsere Kontodaten direkt auf der Bestätigungsseite und per E-Mail. Bitte gib deine Bestellnummer als Verwendungszweck an. Wir versenden, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist (Vorkasse).
Ist die Kartenzahlung sicher?
Ja. Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Revolut Pay wickeln wir alle über den geprüften Zahlungsdienstleister Revolut ab – egal, was du wählst, es öffnet sich dieselbe sichere Bezahlseite. Wir sehen und speichern keine Kartendaten; die Eingabe erfolgt verschlüsselt direkt beim Anbieter.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Du erhältst deine Bestellbestätigung per E-Mail; auf Wunsch senden wir dir eine Rechnung an dieselbe Adresse.
⛏ Produkte & Mining
Was ist ein Bitaxe bzw. NerdQaxe?
Das sind kompakte, quelloffene Bitcoin-Miner für Zuhause. Sie nutzen denselben ASIC-Chip-Typ wie große Industrie-Miner, laufen aber mit der offenen Firmware AxeOS – transparent, leise und sparsam genug für den Schreibtisch.
Welcher Miner eignet sich für Einsteiger?
Für den Einstieg empfehlen wir den Bitaxe Gamma 601 oder den Nerdaxe Gamma: ein einzelner BM1370-ASIC, rund 1,3 TH/s, sehr sparsam und leise. Wer mehr Hashrate möchte, greift zur NerdQaxe ++ oder zum NerdOctaxe. Unser Miner-Vergleich stellt alle Geräte gegenüber.
Lohnt sich Solo-Mining überhaupt?
Ehrliche Antwort: Solo-Mining ist wie ein Lotterielos. Die Chance, allein einen Block zu finden, ist gering – wenn es klappt, ist die Belohnung aber komplett deine. Für die meisten ist es ein faszinierendes Hobby und ein Beitrag zur Dezentralisierung des Netzwerks, keine sichere Einnahmequelle.
Was bedeutet „Open Source“ bei den Minern?
Hardware-Design und Firmware (AxeOS) sind offen. Du siehst und änderst jede Einstellung, spielst Updates selbst ein und bist an keinen Hersteller-Account gebunden. Das Gerät gehört wirklich dir – keine Blackbox.
Was ist AxeOS?
AxeOS ist die offene Firmware, mit der alle unsere Miner laufen. Über ein übersichtliches Web-Dashboard stellst du Pool, Frequenz und Spannung ein und beobachtest Hashrate und Temperatur in Echtzeit – komplett im Browser, ohne App oder Konto.
Sind die Miner laut?
Das hängt vom Modell ab. Kleine Geräte wie der Bitaxe Gamma oder Nerdaxe Gamma sind mit rund 15 Watt sehr leise und wohnzimmertauglich. Leistungsstärkere Modelle wie die NerdQaxe ++ oder der NerdOctaxe sind hörbar. Die genaue Leistungsaufnahme steht in den Spezifikationen jedes Produkts.
Kann ich den Miner auch als kleine Heizung nutzen?
Im Grunde ja: Die aufgenommene Leistung wird fast vollständig in Wärme umgewandelt. Ein einzelner Bitaxe wärmt nur minimal, mehrere oder größere Geräte geben spürbar Wärme ab – ein netter Nebeneffekt im Winter.
🔌 Stromkosten & Mining-Praxis
Wie viel Strom verbraucht ein Miner?
Ein Bitaxe Gamma zieht nur etwa 15 Watt – das sind rund 0,36 kWh pro Tag bzw. etwa 4–5 € im Monat (bei ca. 0,35 €/kWh). Die NerdQaxe ++ liegt bei rund 80 Watt, der NerdOctaxe entsprechend höher. Den genauen Verbrauch findest du je Produkt in den Spezifikationen.
Brauche ich eine eigene Bitcoin-Wallet?
Ja. Du brauchst eine Bitcoin-Adresse, an die deine Mining-Erträge gehen – z. B. aus einer Hardware- oder Mobile-Wallet, die du selbst kontrollierst. Diese Adresse trägst du einfach in AxeOS ein. Not your keys, not your coins.
Welcher Mining-Pool ist empfehlenswert?
Für Solo-Mining sind öffentliche Solo-Pools wie solo.ckpool.org beliebt; für regelmäßige kleine Auszahlungen eignen sich Pools wie ein öffentlicher Public-Pool. In AxeOS trägst du den Pool frei ein und kannst jederzeit wechseln – du bist an nichts gebunden.
Brauche ich zusätzliches Zubehör?
Netzteil und Halterung sind bei den Minern dabei – du kannst sofort loslegen. Wer übertakten oder die Temperaturen weiter senken möchte, ergänzt einen unserer Kühler (z. B. AXP60 Copperzilla oder ICE Tower). Pflicht ist das aber nicht.
Kann ich mehrere Miner gleichzeitig betreiben?
Ja, problemlos. Jeder Miner läuft eigenständig über WLAN und sein eigenes AxeOS-Dashboard. Achte nur auf ausreichend freie Steckdosen und etwas Abstand für die Belüftung.
⚡ Miner mieten (Hashrate)
Was ist die Hashrate-Miete?
Du mietest echte Bitcoin-Rechenleistung (SHA-256) in handlichen Miner-Größen – z. B. einen „Virtual Bitaxe“ mit 1,2 TH/s. Deine bestellte Hashrate mint für die gewählte Laufzeit direkt auf DEINE Bitcoin-Adresse. Du brauchst keine eigene Hardware, keinen Strom und kein Setup: Modell und Laufzeit wählen, Adresse angeben, fertig.
Wie funktioniert die Miete Schritt für Schritt?
Du wählst auf der Seite „Miner mieten“ ein Modell und eine Laufzeit, gibst deine BTC-Auszahlungsadresse und den gewünschten Pool an (Standard: solo.ckpool.org) und zahlst. Wir schalten deine Hashrate auf deine Adresse auf – sobald sie live hasht, bekommst du eine E-Mail. Deinen Live-Status (Hashrate, Worker) siehst du danach direkt auf deiner Bestellseite.
Bekomme ich die Mining-Erträge komplett?
Ja, zu 100 %. Die Arbeit läuft direkt auf deine Adresse bzw. deinen Pool-Account – wir fassen die Erträge nie an und könnten es technisch nicht mal. Wir berechnen nur die Miete für die Rechenleistung. Was gefunden wird, gehört komplett dir.
Was ist, wenn meine Hashrate ausfällt oder schwankt?
Wir überwachen die Lieferung laufend. Geschuldet ist deine bestellte Hashrate im Durchschnitt über die gesamte Laufzeit – kurze Schwankungen und Wartungsfenster sind beim Mining normal und gleichen sich dadurch aus. Liefern wir im Durchschnitt zu wenig, verlängern wir deine Miete kostenlos oder erstatten den nicht gelieferten Anteil. Wichtig: Wir garantieren die Rechenleistung, aber keinen Ertrag – Solo-Mining bleibt eine Lotterie.
Welche Laufzeit und Verfügbarkeit kann ich erwarten?
Deine Hashrate arbeitet rund um die Uhr; die Momentan-Anzeige darf dabei schwanken – verbindlich ist der Durchschnitt über die Laufzeit, und genau den überwachen wir. Deinen Live-Status (läuft / Hashrate / Best Difficulty) siehst du jederzeit auf deiner Bestellseite und direkt beim Pool.
Kann ich den Pool oder die Auszahlungsadresse wechseln?
Ja. Schreib uns einfach kurz mit deiner Bestellnummer, dann stellen wir Pool oder Adresse für dich um.
🛠️ Setup, Garantie & Support
Wie richte ich meinen Miner ein?
In wenigen Minuten: mit dem Strom verbinden, per WLAN ins Netzwerk bringen und im AxeOS-Webinterface deinen Pool bzw. deine Solo-Adresse eintragen. Brauchst du Hilfe, schreib uns – wir unterstützen dich auf Deutsch.
Bekomme ich Firmware-Updates?
Ja. AxeOS wird von der Open-Source-Community aktiv weiterentwickelt. Updates spielst du selbst über das Web-Dashboard ein – kostenlos und ohne Hersteller-Konto.
Was ist, wenn mein Gerät defekt ankommt?
Das sollte nicht passieren – wenn doch, melde dich einfach über das Kontaktformular mit deiner Bestellnummer. Wir klären das schnell und unkompliziert, inklusive Austausch.
Welche Garantie habe ich?
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Außerdem hast du 14 Tage Widerrufsrecht – du kannst dein Gerät also in Ruhe testen und ohne Risiko zurücksenden.
Wie erreiche ich den Support?
Am schnellsten über unser Kontaktformular. Wir antworten selbst und in der Regel innerhalb von 24 Stunden – kein Bot, keine Warteschleife.
Frage nicht dabei?
Schreib uns – wir antworten selbst, auf Deutsch, meist innerhalb von 24 Stunden.
Zum Kontakt